การตีความ Decision Tree
บริษัทโทรคมนาคมแห่งหนึ่งต้องการคาดการณ์ว่าลูกค้ารายใดมีความเสี่ยงที่จะยกเลิกบริการ (churn) โดยใช้ decision tree ที่จัดกลุ่มลูกค้าตามระดับความเสี่ยง จากปัจจัย 3 ประการ ได้แก่
- ประเภทสัญญา
- จำนวนครั้งที่ติดต่อฝ่ายบริการในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา
- ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมรายเดือน
ดู decision tree แล้วตอบว่า ลูกค้าที่มีสัญญารายเดือน โทรติดต่อฝ่ายบริการ 3 ครั้ง และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมรายเดือน $100 มีความเสี่ยงในการยกเลิกบริการระดับใด
แบบฝึกหัดนี้เป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตร
ความน่าจะเป็นขั้นสูง: ความไม่แน่นอนในข้อมูล
แบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบแบบลงมือทำจริง
เปลี่ยนทฤษฎีให้เป็นการลงมือทำด้วยแบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบหนึ่งในของเรา
เริ่มแบบฝึกหัด