เริ่มต้นใช้งานเริ่มต้นใช้งานได้ฟรี

การตีความความน่าจะเป็นแบบมีเงื่อนไข

สมมติว่ากำลังวิเคราะห์ข้อมูลของบริษัทที่ให้บริการแบบสมัครสมาชิก เพื่อพยากรณ์ว่าลูกค้าจะยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือไม่ ซึ่งเรียกว่า การเลิกใช้บริการ (churning) เบื้องต้นพบว่า ลูกค้า 10% ยกเลิกการสมัครสมาชิก บริษัทยังติดตามพฤติกรรมการมีส่วนร่วมของลูกค้าและพบข้อมูลดังนี้

พฤติกรรมของลูกค้า ความน่าจะเป็น
อัตราการยกเลิกในกลุ่มลูกค้าที่มีการมีส่วนร่วม ต่ำ 40%
อัตราการยกเลิกในกลุ่มลูกค้าที่มีการมีส่วนร่วม สูง 5%

ลูกค้ารายหนึ่งถูกระบุว่ามีการมีส่วนร่วมต่ำ โดยที่ ความน่าจะเป็นของการมีส่วนร่วมต่ำอยู่ที่ 30%

ด้วยวิธีเบส์ (Bayesian approach) ควรตีความความเสี่ยงในการยกเลิกบริการของลูกค้ารายนี้อย่างไร เมื่อทราบแล้วว่าลูกค้ามีการมีส่วนร่วมต่ำ?

แบบฝึกหัดนี้เป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตร

ความน่าจะเป็นขั้นสูง: ความไม่แน่นอนในข้อมูล

ดูคอร์ส

แบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบแบบลงมือทำจริง

เปลี่ยนทฤษฎีให้เป็นการลงมือทำด้วยแบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบหนึ่งในของเรา

เริ่มแบบฝึกหัด