การตีความความน่าจะเป็นแบบมีเงื่อนไข
สมมติว่ากำลังวิเคราะห์ข้อมูลของบริษัทที่ให้บริการแบบสมัครสมาชิก เพื่อพยากรณ์ว่าลูกค้าจะยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือไม่ ซึ่งเรียกว่า การเลิกใช้บริการ (churning) เบื้องต้นพบว่า ลูกค้า 10% ยกเลิกการสมัครสมาชิก บริษัทยังติดตามพฤติกรรมการมีส่วนร่วมของลูกค้าและพบข้อมูลดังนี้
| พฤติกรรมของลูกค้า | ความน่าจะเป็น |
|---|---|
| อัตราการยกเลิกในกลุ่มลูกค้าที่มีการมีส่วนร่วม ต่ำ | 40% |
| อัตราการยกเลิกในกลุ่มลูกค้าที่มีการมีส่วนร่วม สูง | 5% |
ลูกค้ารายหนึ่งถูกระบุว่ามีการมีส่วนร่วมต่ำ โดยที่ ความน่าจะเป็นของการมีส่วนร่วมต่ำอยู่ที่ 30%
ด้วยวิธีเบส์ (Bayesian approach) ควรตีความความเสี่ยงในการยกเลิกบริการของลูกค้ารายนี้อย่างไร เมื่อทราบแล้วว่าลูกค้ามีการมีส่วนร่วมต่ำ?
แบบฝึกหัดนี้เป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตร
ความน่าจะเป็นขั้นสูง: ความไม่แน่นอนในข้อมูล
แบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบแบบลงมือทำจริง
เปลี่ยนทฤษฎีให้เป็นการลงมือทำด้วยแบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบหนึ่งในของเรา
เริ่มแบบฝึกหัด