Маркетинговая воронка

После нескольких месяцев работы с партнёрами директор по операциям спрашивает, когда руководство сможет увидеть отчёты по маркетинговой воронке. В идеале COO и другие руководители хотят отслеживать объёмы на каждом этапе воронки: от осведомлённости в верхней части до принятия решения в нижней.

Вы знакомы с этапами маркетинговой воронки, однако понимаете, что их нужно перевести в конкретные модели поведения клиентов. Как только вы свяжете действия клиентов с этапами воронки, вы сможете выбрать подходящие метрики и KPI для включения в отчётность!