Комментарии в социальных сетях

Менеджер по социальным сетям помнит вас по собеседованию и надеется, что вы поможете разобраться с многочисленными комментариями и отзывами на различных платформах. Вы решаете начать с изучения комментариев в Instagram, чтобы оценить их тональность. Цель — понять, насколько просто или сложно будет масштабировать анализ тональности. Если в вашем бизнесе есть специфические нюансы или вы хотите охватить широкий спектр эмоций, это будет указывать на необходимость масштабируемого решения, способного справляться со сложностью.

Помните, что тональность может иметь больше категорий, чем «позитивная / нейтральная / негативная»!