Canale Directe vs. Indirecte

Atunci când planifici analize, trebuie să ții cont de modul în care clienții pot interacționa – sau nu! – cu diferite canale și tactici. Acest lucru influențează disponibilitatea datelor, consimțământul privind confidențialitatea, metodele de raportare și opțiunile de analiză. Chiar și pentru canalele care permit o interacțiune directă cu clientul, cel mai probabil vei fi întrebat la un moment dat să evaluezi impactul Indirect!

Acum încearcă să grupezi canalele în categoriile Direct și Indirect, în funcție de dacă un canal este, în principal, accesat prin clicuri sau vizualizat. Deoarece există multe canale, este o idee bună să exersezi puțin!