Apeluri internaționale
Cerința de analiză transmisă de Databel include și solicitarea de a analiza relația dintre activitatea internațională a clienților și rata de abandon. Compania vrea să înțeleagă comportamentul clienților care efectuează apeluri internaționale și dacă plata pentru un plan internațional le influențează loialitatea.
Rezolvă acest exercițiu în Excel direct din browser pe DataCamp sau local, în Excel cu Copilot, dacă preferi.
Dacă ai pierdut progresul, deschide 2_4_international_calls.xlsx din folderul Workbooks.
Acest exercițiu face parte din cursul
Studiu de caz: Analiza ratei de abandon a clienților în Excel
Exercițiu interactiv practic
Transformă teoria în practică cu unul dintre exercițiile noastre interactive
Începe exercițiul