Implicarea resurselor
Am văzut deja că unele resurse sunt mai active decât altele din punct de vedere al frecvenței. Dar un alt aspect care poate fi măsurat este implicarea lor.
Implicarea se referă la numărul de cazuri în care o resursă lucrează, indiferent de volumul total de activitate. Un medic, de exemplu, poate să nu fie cel care execută cele mai multe activități față de asistente, dar poate dori totuși o implicare ridicată, rămânând la curent și în contact cu toți pacienții săi.
resource_involvement este o altă metrică, la fel ca resource_frequency, care poate fi calculată la diferite niveluri de granularitate: "case", "resource" și "resource-activity".
Acest exercițiu face parte din cursul
Analiza proceselor de afaceri în R
Exercițiu interactiv practic
Încearcă acest exercițiu completând acest cod de exemplu.
# Calculate resource involvement
involvement_of_resources <- ___
# See the result
involvement_of_resources
# Show the result in a plot
plot(involvement_of_resources)