Configurar marcação de metadados

Você é gerente de capacitação de vendas na RevBoost Solutions, onde sua VP de Vendas quer escalar o coaching para uma equipe de 40 pessoas. Revisões manuais de chamadas levam horas, e os(as) representantes não recebem feedback a tempo. Pediram para você criar um agente de IA que consiga analisar transcrições de chamadas bagunçadas e identificar automaticamente momentos de coaching. Sua primeira tarefa é configurar o agente para dividir o arquivo call_transcript.pdf em turnos de conversa estruturados, marcando perguntas do(a) representante, objeções do(a) cliente e sinais de compra. Veja um exemplo de como um turno de conversa marcado deve ficar:

• Rep (Pergunta): "What's your current process for onboarding new hires?"
• Customer (Objeção): "We tried something similar last year and it didn't stick."
• Customer (Sinal de compra): "How quickly could we get this running?"