Understand how AI enhances sales workflows through research, personalization, and automation. Identify opportunities and limitations of AI in a sales context—preview use cases across Microsoft Copilot.


The AI paradigm shift in sales

Spot where AI can give you time back

Coach the AI, don’t just ask it

Researching prospects and accounts with AI

Find a trigger event for a target account

Find which account to follow up first

Identify relevant decision-makers

Crafting personalized outreach

Adjust language for buyers

Write a cold email based on LinkedIn research

Boosting Prospecting with AI

In this chapter, you’ll learn how to turn competitive research into clear value wedges, generate confident objection responses, and adapt proposals and follow-ups to the right persona and deal stage. Finally, you’ll translate AI-generated insights into concrete sales collateral—decks, summaries, and agendas—that keep buyers aligned, reduce friction, and make your next step in the deal feel obvious.

Pesquisa de concorrentes e tratamento de objeções

Resuma os diferenciais a partir do site do concorrente

Gere respostas a objeções a partir de chamadas recentes

Personalizando propostas e follow-ups

Ajuste um slide deck para outra persona

Crie follow-ups alinhados ao estágio/persona

Criando materiais de vendas a partir de insights de IA

Crie agendas adaptadas ao público

Boosting Conversions with AI

In the final chapter, you’ll learn how to turn Microsoft Copilot Studio into a scalable sales coaching engine. You’ll build your first AI-powered sales coach, configure it with the right instructions, and teach it to analyze call transcripts for strengths, gaps, and next steps. You’ll also learn how to structure metadata, tag conversations, and refine your agent so it delivers consistent, evidence-based coaching your entire team can rely on. By the end, you’ll know how to automate high-quality feedback at scale—without losing the human touch that makes coaching effective.

Building a sales coach assistant

Prompting vs. Agents

Building your first AI agent

Configuring your sales coach

Configure metadata tagging

The importance of tagging

Make your agent work for you

Wrap-up

Sales Coaching with Copilot Studio

IA para Vendas é um curso prático para líderes de GTM e representantes que querem parar de apenas experimentar IA e começar a usá-la para gerar pipeline e receita. Você vai aprender a usar ferramentas como o Microsoft Copilot para acelerar a pesquisa de prospects, criar abordagens personalizadas e identificar as melhores oportunidades de engajamento. Ao longo do caminho, você vai praticar frameworks de prompts que transformam a IA de um brinquedo em um “estagiário afiado” confiável em todo o seu fluxo de vendas.

Depois, você vai se aprofundar em conversão e coaching. Você usará IA para analisar concorrentes, lidar com objeções, adaptar propostas para diferentes personas e gerar follow-ups que realmente avancem os negócios. Por fim, você vai criar seu próprio assistente de coaching de vendas, capaz de revisar transcrições de chamadas, marcar momentos-chave e oferecer feedback estruturado e baseado em evidências em escala.

Aborde suas vendas com IA! Automatize prospecção, crie e-mails personalizados e otimize CRM com IA.

IA para Vendas

Resuma os diferenciais a partir do site do concorrente

IA para Vendas

exercicio interativo prático