Dlaczego gałąź „If approved" się nie uruchomiła?

W flow Theo po zatwierdzeniu znajduje się Condition: Outcome is equal to 'approve' (małymi literami). Yuki zatwierdza odnowienie o wysokiej wartości. Condition wybiera gałąź False i przez pomyłkę wysyła do Rashidy powiadomienie „renewal declined".

Co Theo zrobił źle?