Analiza przyczyn odejść klientów

Naturalnym kolejnym krokiem jest zbadanie, dlaczego klienci rezygnują z usług. Twoim zadaniem jest stworzenie wykresu kolumnowego przedstawiającego różne przyczyny odejść.

Ćwiczenie możesz wykonać w przeglądarce na DataCamp lub lokalnie w Excelu z Copilotem — wybierz, co wolisz.

Jeśli utracono poprzedni postęp, otwórz plik 1_3_investigating_churn.xlsx z folderu Workbooks.