Ponowna praca
Analizując strukturę procesu, warto zwrócić uwagę na zjawisko ponownej pracy (rework). Występuje ono wtedy, gdy ta sama czynność jest powtarzana w ramach jednego przypadku – często oznacza to stratę czasu i zasobów, a zazwyczaj też konieczność naprawienia jakiegoś błędu.
Można wyróżnić dwa rodzaje ponownej pracy: 1) natychmiastową ponowną pracę, nazywaną też pętlami własnymi (self-loops) czynności, oraz 2) ponowną pracę, która ujawnia się później w procesie, określaną mianem powtórzeń. W tym ćwiczeniu skupimy się na tym drugim przypadku.
Miara number_of_repetitions może być obliczona dla
- całego dziennika zdarzeń (
"log"), - każdego przypadku (
"case"), - każdej czynności (
"activity"), - każdego zasobu (
"resource"), lub - każdej pary
"resource-activity".
To ćwiczenie jest częścią kursu
Analiza procesów biznesowych w R
Instrukcje do ćwiczenia
Użyj miary number_of_repetitions() z odpowiednim argumentem level, aby odpowiedzieć na każde z poniższych pytań dotyczących procesu sepsis.
- Jaka jest minimalna, maksymalna i średnia liczba powtórzeń w procesie dla całego dziennika zdarzeń?
- Który zasób jest najbardziej odpowiedzialny za powtórzenia?
- Która czynność ma największą liczbę powtórzeń?
Interaktywne ćwiczenie praktyczne
Spróbuj tego ćwiczenia, uzupełniając ten przykładowy kod.
# Min, max and average number of repetitions
___
# Number of repetitions per resource
___
# Number of repetitions per activity
n_reps_per_activity <- ___
# See the result
n_reps_per_activity
# See the result in a plot
plot(n_reps_per_activity)