1. Nauka
    2. /
  2. Kursy
    3. /
  3. Analiza procesów biznesowych w R
Connected

ćwiczenie

Ponowna praca

Analizując strukturę procesu, warto zwrócić uwagę na zjawisko ponownej pracy (rework). Występuje ono wtedy, gdy ta sama czynność jest powtarzana w ramach jednego przypadku – często oznacza to stratę czasu i zasobów, a zazwyczaj też konieczność naprawienia jakiegoś błędu.

Można wyróżnić dwa rodzaje ponownej pracy: 1) natychmiastową ponowną pracę, nazywaną też pętlami własnymi (self-loops) czynności, oraz 2) ponowną pracę, która ujawnia się później w procesie, określaną mianem powtórzeń. W tym ćwiczeniu skupimy się na tym drugim przypadku.

Miara number_of_repetitions może być obliczona dla

  • całego dziennika zdarzeń ("log"),
  • każdego przypadku ("case"),
  • każdej czynności ("activity"),
  • każdego zasobu ("resource"), lub
  • każdej pary "resource-activity".

Instrukcje

100 XP

Użyj miary number_of_repetitions() z odpowiednim argumentem level, aby odpowiedzieć na każde z poniższych pytań dotyczących procesu sepsis.

  • Jaka jest minimalna, maksymalna i średnia liczba powtórzeń w procesie dla całego dziennika zdarzeń?
  • Który zasób jest najbardziej odpowiedzialny za powtórzenia?
  • Która czynność ma największą liczbę powtórzeń?