Zaangażowanie zasobów
Wiemy już, że niektóre zasoby są bardziej aktywne od innych pod względem częstotliwości. Można jednak mierzyć jeszcze inną właściwość – zaangażowanie.
Zaangażowanie odnosi się do liczby przypadków, przy których dany zasób pracuje, niezależnie od jego całkowitego obciążenia. Lekarz na przykład może nie wykonywać większości czynności w porównaniu z pielęgniarkami, ale może zależeć mu na wysokim zaangażowaniu – czyli na tym, by być na bieżąco i utrzymywać kontakt ze wszystkimi pacjentami.
resource_involvement to kolejna metryka, podobna do resource_frequency, którą można obliczać na różnych poziomach szczegółowości: "case", "resource" oraz "resource-activity".
To ćwiczenie jest częścią kursu
Analiza procesów biznesowych w R
Interaktywne ćwiczenie praktyczne
Spróbuj tego ćwiczenia, uzupełniając ten przykładowy kod.
# Calculate resource involvement
involvement_of_resources <- ___
# See the result
involvement_of_resources
# Show the result in a plot
plot(involvement_of_resources)