Bouw je eerste automatisering

Je bent aangesloten bij het Acme Support Team, dat een workflow test voor een aankomende klantenservice-bot. Het doel van de workflow is om binnenkomende supportberichten te loggen, ze te markeren als "URGENT" of "NOT URGENT" op basis van de inhoud, en elke run vast te leggen met een tijdstempel.

Dit zorgt ervoor dat elk supportbericht correct wordt geclassificeerd en dat er niets door de mazen van het net glipt. Je begint met het testen van een vereenvoudigde versie van de bot die berichten classificeert op basis van of ze fouten bevatten.