성과 검토
GlobalTech Solutions에 AI 에이전트 활용 정책을 성공적으로 도입하기 위해, 여러분은 현재 직원들이 기성 에이전트 도구를 어떻게 활용하는지 감사를 진행하고 있습니다.
그러다 한 직원이 AI 에이전트를 사용해 제품 요약 정보를 기반으로 자동화된 영업 이메일을 생성하고 있는 것을 발견했습니다. 그런데 최근에 에이전트가 예전 가격을 잘못 알려주는 사고가 있었음에도 불구하고, 이 직원은 정확성을 확인하지도 않은 채 에이전트가 써준 내용을 이메일에 그대로 복사 붙여넣기 하고 있었던 것입니다.
이 상황에서 지켜지지 않은 모범 사례는 무엇인가요?
이 연습은 강의의 일부입니다
