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Overview - KPI 추가

이제 여러 시각화 자료와 피벗 테이블을 만들었으니, 이탈과 관련된 주요 문제를 해결하기 위해 가장 유용한 인사이트를 제공할 수 있도록 정보를 정리해야 합니다.

이번 연습 문제에서는 총 고객 수, 이탈 고객 수, 이탈률 등 핵심 정보를 표시하는 대시보드 시트를 준비하는 것부터 시작합니다.

DataCamp 브라우저 내 Excel에서 진행하거나, 원하신다면 Copilot이 설치된 로컬 Excel에서도 작업할 수 있습니다.

이전 작업이 없어졌다면 Workbooks 폴더에서 3_1_adding_kpis.xlsx 파일을 열어주세요.

이 연습은 강의의 일부입니다

사례 연구: Excel로 고객 이탈 분석하기

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