これは自動化すべきですか？

Acme Corp の4つのプロセスを調査し、ワークフロー自動化によって最も効果が得られるものを1つ選ぶよう求められました。各チームの現状を以下に示します。

• サポートチーム：「顧客からメールが届くたびに、件名と送信者を手動でトラッキング用スプレッドシートに入力しています。1日に何百回も行っています。」
• デザインチーム：「クライアントからそれぞれ異なるクリエイティブブリーフが届き、毎回完全にカスタムのモックアップをゼロから作成しています。」
• HRチーム：「新入社員全員にまったく同じオンボーディング資料を送っていますが、通知の方法が一定ではありません。マネージャーからメールが来ることもあれば、Slackの場合もあり、会議で口頭で言われることもあります。」
• 分析チーム：「Slackで単発のデータ質問が届き、その都度カスタムのSQLクエリを作成しています。依頼内容はすべて異なります。」

自動化の判断基準（反復性・パターン性・トリガー対応）に基づくと、最も自動化に適したプロセスはどれですか？