パイプラインをパーソナライズして洗練する
オンボーディング分類器は正常に動作しています — フォームデータの取得、分類入力の準備、ティアの判定、そして適切なブランチへのルーティングが行われています。ただし、ノードにはまだ「エージェント」や「フィールドを編集」といった汎用的な名前が付いており、エンタープライズブランチは行き止まりのままです。
ここでは、ノードを機能に基づいて名前変更するという推奨手法を適用し、パイプラインを完成させましょう。エンタープライズブランチに フィールドを編集 ノードを追加してウェルカム案内を設定し、その後に単一の エージェント を使ってカスタマーサクセス担当者に触れたプレミアムウェルカムメッセージを作成します。
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