カスタマーフィードバックの分類とルーティング

Acme のサポートチームは、エージェント を使ってカスタマーフィードバックを要約するワークフローをすでに持っています。しかし、要約だけでは次のアクションにつなげることができません。各メッセージを ポジティブ（ポジティブ）、ネガティブ（ネガティブ）、または ニュートラル（中立）に分類し、スイッチ ノードで自動的にルーティングできるようにする必要があります。

エージェント のプロンプトを更新して毎回同じ単語を返すようにし、その分類結果に基づいてデータをルーティングする スイッチ ノードを追加しましょう。