ピボットテーブルの作成
顧客の在籍期間によって不正の傾向は変化します。Oakmark Bank の経営陣はその証拠を求めています。あなたの目標は、各Agent Teamが対応した不正フラグ付き通話の件数を、Oakmark の新規顧客と古参顧客で分けて表示する多層ピボットテーブルを作成することです(加入日で Year と Quarter までドリルダウン)。クレンジング済みの CALLS_LOG テーブルを用意しています。
この演習はコースの一部です
顧客の在籍期間によって不正の傾向は変化します。Oakmark Bank の経営陣はその証拠を求めています。あなたの目標は、各Agent Teamが対応した不正フラグ付き通話の件数を、Oakmark の新規顧客と古参顧客で分けて表示する多層ピボットテーブルを作成することです(加入日で Year と Quarter までドリルダウン)。クレンジング済みの CALLS_LOG テーブルを用意しています。
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