ダッシュボードの定着度

あなたのITチームは、公開から1年が経過したダッシュボードの利用状況分析を監視しています。目標は、社内および社外の関係者にダッシュボードがどれだけ定着したかを評価することです。

ダッシュボードの指標には、利用率、アプリケーション利用状況、ユーザー満足度、ヘルプデスクへの問い合わせ件数が含まれます。3つの報告期間すべてを確認したうえで、社内ユーザーと社外（リモート）ユーザーが同程度にダッシュボードを定着させているかどうかを判断してください。