Le fasi di una soluzione di AI

TechForward Solutions, una società di servizi finanziari di medie dimensioni, sta avviando la sua prima iniziativa di AI. Il project lead ha aperto uno strumento interattivo che illustra le fasi di un framework strutturato di implementazione dell'AI. Usa lo strumento per esplorare ogni fase e cosa implica.

Il loro primo proof of concept è un flusso di lavoro per il riassunto delle chiamate con i clienti: genera automaticamente note della chiamata, attività da svolgere e voci nel CRM a partire dalle registrazioni delle conversazioni tra consulente e cliente. Il team ha appena terminato di costruire e testare il prototipo con un piccolo gruppo di consulenti — e i risultati sono promettenti. Qual è la prossima fase?