Data analytics per migliorare la soddisfazione dei clienti
TrendyTech, un negozio online, ha notato un calo nella soddisfazione dei clienti. I dirigenti devono decidere quali aspetti dell’esperienza del cliente migliorare: qualità del prodotto, velocità di consegna, assistenza clienti o usabilità del sito web.
Usa le tue conoscenze di data analytics per aiutarli a strutturare un processo che trasformi dati grezzi in informazioni di valore e insight azionabili.
Questo esercizio fa parte del corso
Decodificare il Decision Modeling
Esercizio pratico interattivo
Passa dalla teoria alla pratica con uno dei nostri esercizi interattivi
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