Marketing funnel

Setelah beberapa waktu bekerja sama dengan mitra, COO menanyakan kapan pimpinan dapat melihat pelaporan marketing funnel. Idealnya, COO dan pimpinan lain ingin memantau volume di setiap tahap funnel: dari awareness di bagian atas hingga decision di bagian bawah.

Walaupun Anda memahami tahapan marketing funnel, Anda menyadari perlu menerjemahkan tahapan tersebut menjadi perilaku pelanggan yang diharapkan. Setelah Anda mengaitkan perilaku pelanggan dengan tahapan funnel, Anda dapat memilih metrik dan KPI yang tepat untuk dimasukkan dalam pelaporan funnel Anda!