Menyiapkan tabel Call Log

Sebagai analis di Oakmark Bank, Anda perlu menyelidiki data panggilan pelanggan terbaru untuk menemukan wawasan penting demi peningkatan operasional.

Anda akan mulai dengan menyambungkan ke log panggilan terperinci milik Oakmark.

Latihan ini merupakan bagian dari kursus

Pengantar Sigma

Lihat Kursus

Latihan interaktif langsung

Ubah teori menjadi aksi dengan salah satu latihan interaktif kami

Mulai latihan

Latihan ini merupakan bagian dari kursus

Pengantar Sigma

SkillTag.level.beginnerSkillTag.label

4.9+

426 reviews

Mulai Kursus Gratis

Di bab ini, Anda akan mempelajari cara menyambungkan Sigma ke sumber data langsung dan menambahkan data ad hoc ke workbook dengan Input table. Kita akan melakukan perhitungan tingkat baris serta mengelompokkan dan meringkas tabel untuk menata data Anda secara lebih informatif. Kita akan membuat tabel pivot dan berlatih membuat bagan untuk menampilkan wawasan secara visual. Di akhir bab ini, Anda akan memiliki keterampilan dasar untuk menjelajah, menganalisis, dan berinteraksi dengan data di Sigma.

Exercise 1: Mulai menggunakan Sigma Exercise 2: Sigma dalam praktik Exercise 3: Membuat workbook Exercise 4: Menyiapkan tabel Call Log

Latihan Saat Ini

Exercise 5: Perhitungan tingkat baris dan agregat Exercise 6: Keahlian tabel di Sigma Exercise 7: Menghitung menit dalam status tertahan Exercise 8: Menghitung persentase Exercise 9: Pengelompokan, perhitungan, dan statistik ringkasan Exercise 10: Pengelompokan untuk mendapatkan wawasan Exercise 11: Mengelompokkan data call center Exercise 12: Mengelompokkan panggilan per bulan Exercise 13: Pengelompokan multi-level Exercise 14: Bulan mana yang paling banyak dieskalasi?Exercise 15: Tabel Input Exercise 16: Mengonfigurasi tabel input kosong

Sekarang setelah Anda memahami cara membawa dan memvisualisasikan data dengan Sigma, saatnya menambahkan interaktivitas dan berlatih membangun secara efisien. Kita akan mempelajari penggunaan kontrol halaman untuk interaktivitas dinamis yang dapat dikustomisasi dan mengeksplorasi garis keturunan workbook, fitur andal yang membantu Anda menelusuri sumber data, transformasi, dan dependensi di seluruh workbook Anda. Bab ini membekali Anda dengan alat untuk membangun pengalaman analitik yang jelas, interaktif, dan tepercaya untuk audiens mana pun.

Exercise 1: Pivot table dan bagan di Sigma Exercise 2: Memilih elemen yang tepat Exercise 3: Membuat elemen baru Exercise 4: Tingkat kecurangan dalam tabel dan bagan Exercise 5: Pembuatan Pivot Table Exercise 6: Memplot aktivitas penipuan Exercise 7: Metode penyaringan Exercise 8: Mengaktifkan pemfilteran Exercise 9: Mengendalikan rentang tanggal Exercise 10: Garis keturunan workbook di Sigma Exercise 11: Lineage di Sigma Exercise 12: Menjelajahi garis keturunan workbook Exercise 13: Perilaku filter di Sigma Exercise 14: Parameter di Sigma Exercise 15: Perangkat Parameter Oakmark Exercise 16: Melacak panggilan dengan waktu tunggu lama Exercise 17: Pembuatan parameter Exercise 18: Kontrol segmented untuk mengganti variabel

Di bab terakhir ini, Anda akan menggabungkan semuanya dan berlatih merancang workbook yang rapi dan profesional. Kita akan membahas praktik terbaik untuk tata letak workbook dan bereksperimen dengan kontrol tersinkron untuk pengalaman pengguna yang mulus. Kita juga akan mempelajari cara menerbitkan workbook agar dapat dilihat orang lain. Anda akan meninjau pratinjau workbook dari sudut pandang berbagai tipe pengguna dan mempelajari cara menyimpan tampilan kustom dari workbook Anda agar mudah diakses kapan saja. Pada akhir bab ini, Anda akan dibekali keterampilan untuk membagikan wawasan yang kuat dan terarah di Sigma dengan percaya diri.

Exercise 1: Mengatur ulang dan merapikan workbook Exercise 2: Membagi sebuah workbook Exercise 3: Container untuk pengorganisasian Exercise 4: Membuat konten jelas dan konsisten Exercise 5: Menyaring beberapa halaman Exercise 6: Fitur dinamis Exercise 7: Menerbitkan dan Berbagi Exercise 8: Membagikan workbook Exercise 9: Menerbitkan dan berbagi Exercise 10: Pratinjau workbook Exercise 11: Menyimpan tampilan kustom Exercise 12: Selamat!