महीने के अनुसार कॉल्स को ग्रुप करना
Oakmark Bank में, एस्केलेटेड कॉल्स के पैटर्न समझना कस्टमर सर्विस और ऑपरेशनल एफिशिएंसी बेहतर करने के लिए महत्वपूर्ण है। इस अभ्यास में, आप महीनेवार कॉल वॉल्यूम को समरी करके एस्केलेशन ट्रेंड्स का विश्लेषण करेंगे और पता लगाएंगे कि एस्केलेशन कब पीक पर होते हैं.
यह अभ्यास पाठ्यक्रम का हिस्सा है
Sigma परिचय
इंटरैक्टिव व्यावहारिक अभ्यास
हमारे इंटरैक्टिव अभ्यासों में से किसी एक के साथ सिद्धांत को व्यवहार में बदलें
अभ्यास शुरू करें