Churn categories में गहराई से विश्लेषण
Churn Reasons को Churn Category कॉलम में समूहित किया गया है। आपका काम यह पहचानना है कि कौन-सी churn category churn का सबसे बड़ा हिस्सा बना रही है, और churn reason के आधार पर हमें किस प्राथमिकता को पहले निपटाना चाहिए, इसे समझना है।
यह अभ्यास DataCamp के in-browser Excel पर पूरा करें, या चाहें तो स्थानीय Excel में Copilot के साथ करें।
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केस स्टडी: Excel में ग्राहक चर्न का विश्लेषण
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