चर्न की गणना

विश्लेषण में गहराई से जाने से पहले चर्न की गणना करने वाला एक माप होना बहुत उपयोगी रहेगा। आपके पास Churn Label नाम का एक कॉलम है जो "Yes" या "No" दिखाता है, लेकिन इस कॉलम के साथ काम करना उतना आसान नहीं है।

आप इस कॉलम को एक बाइनोमियल कॉलम में बदलेंगे जो बताएगा कि ग्राहक ने चर्न किया है या नहीं। फिर उसी का उपयोग करके आपको चर्न रेट निकालना है।

यह अभ्यास DataCamp के इन-ब्राउज़र Excel में पूरा करें, या चाहें तो लोकल Excel में Copilot के साथ करें।

यदि आपका प्रोग्रेस खो गया है, तो Workbooks फ़ोल्डर से 1_2_calculating_churn.xlsx खोलें.