Puis-je parler à votre gestionnaire?
Dans le cadre de vos services-conseils sur les agents d'IA, vous avez aidé TechFlow, un détaillant, à bâtir un nouveau système de soutien à la clientèle multiagents qui traite les demandes des clients.
Un utilisateur vient de soumettre ceci : « On m'a facturé deux fois mon abonnement premium le mois dernier. J'ai besoin d'un remboursement pour la transaction en double DÈS QUE POSSIBLE! »
Le système utilise un modèle de gestionnaire où un agent gestionnaire central coordonne des agents spécialisés en juridique, en produit et en facturation.
Cette activité fait partie du cours
Introduction aux agents d'IA
Exercice interactif pratique
Passez de la théorie à l’action grâce à l’un de nos exercices interactifs
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