CommencezCommencez gratuitement

Indicateurs clés (KPI) d'un tableau de bord opérationnel

Vous êtes le ou la responsable des opérations chez Divvy, une entreprise de vélopartage à Chicago. Votre principale responsabilité est de vous assurer que les vélos de l'entreprise sont disponibles en tout temps, en bon état, et placés à des endroits stratégiques pour répondre aux besoins de la clientèle. Pour optimiser le service, vous suivez des indicateurs opérationnels (KPI) sur l'utilisation quotidienne des laissez-passer d'une journée, selon le moment de la journée (matin, après-midi, soirée, nuit) et le jour de la semaine (fin de semaine, jour de semaine).

Vous pouvez redimensionner votre navigateur pour afficher le tableau de bord interactif.

Cette activité fait partie du cours

Principes de conception de tableaux de bord

Voir le cours

Exercice interactif pratique

Passez de la théorie à l’action grâce à l’un de nos exercices interactifs

Commencer l’exercice