Adoption du tableau de bord

Votre équipe TI suit les analyses d'utilisation d'un tableau de bord en service depuis un an. Votre objectif est d'évaluer dans quelle mesure le tableau de bord a été adopté par les parties prenantes internes et externes.

Les mesures de votre tableau de bord incluent le taux d'utilisation, l'utilisation de l'application, la satisfaction des utilisateurs et le nombre de billets au service d'assistance. Parcourez les trois périodes de rapport, puis déterminez si les utilisateurs internes (sur place) et externes (à distance) ont adopté le tableau de bord de façon équivalente.