Monitor, Analyze et Detail

Northwind Systems a conçu un tableau de bord pour le centre de services de son service des TI. Trois tuiles suivent les incidents, les problèmes et les demandes, chacune comparée à la même période un an plus tôt, et la sélection d'une tuile ventile ce domaine de service par catégorie.

Explorez le tableau de bord, puis associez-le à un niveau de la pyramide MAD.