¿Debería automatizarse?

Te han pedido auditar cuatro procesos en Acme Corp y recomendar cuál se beneficiaría más de la automatización con flujos de trabajo. Cada equipo describe su proceso actual:

• Equipo de soporte: "Cada vez que un cliente nos envía un email, copiamos manualmente el asunto y el remitente en una hoja de seguimiento, cientos de veces al día."
• Equipo de diseño: "Cada cliente nos envía un briefing creativo único y creamos un mockup totalmente a medida desde cero cada vez."
• Equipo de RR. HH.: "Enviamos exactamente el mismo paquete de onboarding a cada nueva contratación, pero no hay una forma constante de notificarnos: a veces nos escribe un mánager por email, a veces es un mensaje en Slack y a veces alguien lo menciona en una reunión."
• Equipo de analítica: "La gente nos escribe por Slack con preguntas puntuales de datos y redactamos una consulta SQL a medida para cada una; las solicitudes son todas diferentes."

Según el marco de decisión para automatizar — repetitiva, con patrón y lista para disparador — ¿qué proceso es el mejor candidato para la automatización con flujos de trabajo?