Clasificar y enrutar comentarios de clientes

El equipo de soporte de Acme ya tiene un flujo que resume los comentarios de clientes con un Agent. Pero un resumen no sirve para decidir qué hacer después: el equipo necesita que cada mensaje se clasifique como positive, negative o neutral para que un nodo Switch lo enrute automáticamente.

Actualizarás el prompt del Agent para que devuelva una única palabra predecible y, después, añadirás un nodo Switch que enrute los datos según el resultado de la clasificación.