Redacta una respuesta personalizada

La canalización de feedback de Acme ya clasifica el sentimiento y dirige cada caso a su rama, pero las ramas están vacías. El equipo de soporte quiere que el flujo redacte automáticamente una respuesta educada adaptada a la situación de cada cliente.

Usa Edit Fields en la rama negative para definir una instrucción de respuesta y, después, conéctala a un único nodo Agent que combine la instrucción con el feedback del cliente para generar una disculpa personalizada.