Identifica el objetivo
Esta es la salida de una fórmula Erlang-C utilizada en la contratación de personal para centros de llamadas y otras industrias de servicios, como la programación de camareros. La columna uno representa un intervalo de tiempo de 30 minutos. A continuación, se muestra la previsión de número de bebidas, baristas disponibles y baristas necesarios para un tiempo de espera aceptable para cada intervalo de tiempo concreto.
¿Qué tipo de objetivo basado en datos apoya esta información?
Este ejercicio forma parte del curso
Toma de decisiones basada en datos para las empresas
Ejercicio interactivo práctico
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