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Datos para centrar el esfuerzo y la formación (1)

En tu restaurante, un científico de datos modeló la probabilidad de que un cliente recomendara tu servicio. El modelo predice la pregunta 1, utilizando las preguntas 2-5 como entradas. Las respuestas pueden ir del 1 al 10, considerándose un éxito las respuestas 8, 9 y 10. Las preguntas son:

  1. ¿Qué probabilidades hay de que recomiendes nuestro restaurante? (1-10)
  2. ¿Se tramitó el pedido a tiempo? (1-10)
  3. ¿Fue amable el camarero? (1-10)
  4. ¿Estaba limpio el comedor? (1-10)
  5. ¿Cuál ha sido tu nivel de satisfacción con las opciones de comida ofrecidas? (1-10)

Utilizando los resultados del modelo y el gráfico correspondiente, ¿en qué aspecto del servicio del restaurante no hay que centrarse, ya que el restaurante obtiene buenas puntuaciones a menudo, pero los clientes no lo consideran importante?

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