Profundizando en las categorías de baja
Churn Reasons están agrupados en la columna Churn Category. Los motivos relacionados con el precio, como "Extra data charges", "Price too high" y otros, se agrupan en la categoría "Price". Tu tarea es mostrar todas las categorías de baja en una visualización clara.
No lo recomendamos, pero si perdiste el progreso puedes cargar el libro de soluciones del ejercicio anterior 1_3_churn_reasons_solution.twbx desde la carpeta Workbooks.
Este ejercicio forma parte del curso
Caso práctico: análisis del churn de clientes en Tableau
Ejercicio interactivo práctico
Pon en práctica la teoría con uno de nuestros ejercicios interactivos
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