Calcular el churn

Te será muy útil contar con una medida que calcule el churn antes de profundizar en el análisis. Hay una columna llamada Churn Label que indica "Yes" o "No", pero no es la más cómoda para trabajar.

Vas a convertir esta columna en una columna binaria que indique si el cliente ha hecho churn o no. Usa eso para calcular la tasa de churn.

Si has perdido el progreso, abre 1_2_calculating_churn.xlsx de la carpeta Workbooks.