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Preparación de datos

Antes de realizar cualquier análisis, el primer paso es asegurarte de que tus datos están preparados. En primer lugar, verificaremos los datos con una simple comprobación: en este ejercicio pondrás tus datos en un formato de tabla y luego investigarás si hay alguna fila duplicada en nuestros datos a nivel de cliente.

En este caso práctico, trabajarás con dos conjuntos de datos diferentes en las siguientes hojas de cálculo: Databel - Aggregate y Databel - Customer. En el capítulo 1 nos centraremos en los datos a nivel de cliente, antes de trabajar con datos agregados más adelante en el estudio de caso. Las vistas agregadas se basan en los datos de Databel - Customer.

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Caso práctico: Analizar la rotación de clientes en Excel

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