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Roles de recursos

Cada recurso en el proceso de order-to-cash tiene un conjunto específico de actividades que puede ejecutar, según sus habilidades o responsabilidades. Aunque algunas desviaciones de estos roles pueden ser necesarias e inofensivas, otras pueden suponer problemas en relación con el fraude o deficiencias del proceso.

Veamos qué recursos realizan qué actividades y si están permitidas, y selecciona las afirmaciones correctas. Puedes usar filtros para centrarte en recursos y actividades concretos.

Este ejercicio forma parte del curso

Analítica de procesos de negocio en R

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ejercicio interactivo práctico

Prueba este ejercicio completando este código de ejemplo.

# Plot a resource activity matrix of otc
otc %>%
  ___ %>%
  ___
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