La importancia del etiquetado

Después de esa primera prueba con una única transcripción de llamada, te das cuenta de que tu equipo lleva meses grabando llamadas de clientes, pero las transcripciones están sin usar en una carpeta. Dirección quiere entender por qué invertir en un sistema de etiquetado estructurado valdría la pena antes de aprobar el presupuesto del proyecto.

¿Cuál de las siguientes opciones describe MEJOR por qué es importante etiquetar las transcripciones de llamadas con metadatos para el coaching y el análisis de ventas?