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Eine personalisierte Antwort entwerfen

Acmes Feedback-Pipeline klassifiziert jetzt die Stimmung und leitet in den richtigen Zweig weiter — aber die Zweige sind leer. Das Support-Team möchte, dass der Workflow automatisch eine höfliche, auf die jeweilige Kundensituation zugeschnittene Antwort entwirft.

Verwende im negative-Zweig Edit Fields, um eine Antwortanweisung zu setzen, und verbinde sie dann mit einem einzelnen Agent-Knoten, der die Anweisung mit dem Kundenfeedback kombiniert, um eine personalisierte Entschuldigung zu generieren.

Diese Übung ist Teil des Kurses

Einstieg in Workflow-Automatisierung mit n8n

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Interaktive Übung

In dieser interaktiven Übung kannst du die Theorie in die Praxis umsetzen.

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