Eine personalisierte Antwort entwerfen
Acmes Feedback-Pipeline klassifiziert jetzt die Stimmung und leitet in den richtigen Zweig weiter — aber die Zweige sind leer. Das Support-Team möchte, dass der Workflow automatisch eine höfliche, auf die jeweilige Kundensituation zugeschnittene Antwort entwirft.
Verwende im negative-Zweig Edit Fields, um eine Antwortanweisung zu setzen, und verbinde sie dann mit einem einzelnen Agent-Knoten, der die Anweisung mit dem Kundenfeedback kombiniert, um eine personalisierte Entschuldigung zu generieren.
Diese Übung ist Teil des Kurses
Einstieg in Workflow-Automatisierung mit n8n
Interaktive Übung
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