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Kenne deinen Agenten

Du bist Berater für ein Einzelhandelsunternehmen, das seinen Kundenservice mit KI aufpeppen will. Während des Meetings fragt der CEO: „Wir hören immer wieder von KI-Agenten, aber was genau ist das eigentlich? Unser Kundensupportteam nutzt bereits KI, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, sowie Werkzeuge zur Automatisierung von Retouren-Arbeitsabläufen.“

Was ist die Definition eines KI-Agenten?

Diese Übung ist Teil des Kurses

Einführung in KI-Agenten

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Interaktive Übung

In dieser interaktiven Übung kannst du die Theorie in die Praxis umsetzen.

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