Kann ich mit dem Manager sprechen?
Als Teil deiner Arbeit als Berater für KI-Agenten hast du TechFlow, ein Einzelhändler, dabei geholfen, ein neues Multi-Agenten-Kundensupportsystem aufzubauen, das Kundenanfragen bearbeitet.
Ein Nutzer hat gerade Folgendes geschrieben: „Letzten Monat wurde mir mein Premium-Abo zweimal berechnet. Ich brauche so schnell wie möglich eine Rückerstattung für die doppelte Belastung!“
Das System nutzt ein Manager-Schema, bei dem ein zentraler Manager-Agent mit spezialisierten Agenten in den Bereichen Recht, Produkt und Abrechnung zusammenarbeitet.
Diese Übung ist Teil des Kurses
Einführung in KI-Agenten
Interaktive Übung
In dieser interaktiven Übung kannst du die Theorie in die Praxis umsetzen.
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