Risikobewertung einer neuen KI-Lösung
Ein großes Finanzdienstleistungsunternehmen erwägt die Einführung eines KI-gesteuerten Chatbots, um seinen Kundenservice zu verbessern. Der Chatbot würde Kundenanfragen entgegennehmen, personalisierte Antworten geben und bei grundlegenden finanziellen Transaktionen helfen.
Das Unternehmen erkennt die potenziellen Risiken, die mit dem Einsatz eines KI-Chatbots verbunden sind, und beschließt, eine gründliche Risikobewertung durchzuführen, bevor es mit dem Aufbau eines Proof of Concept fortfährt.
Welche der folgenden Fragen sollten gestellt werden, um das Risiko zu bewerten?
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