Klassifizierung der Metriken im E-Commerce-Szenario

In dieser Lektion hast du verschiedene Metriken für ein Kundensupport-Chatbot-Szenario kennengelernt. Nun wirst du die Metriken für einen POC eines E-Commerce-Unternehmens einordnen.

Das E-Commerce-Unternehmen hat eine KI-Lösung entwickelt, die in seine bestehende Einkaufswebsite integriert wurde. Die Lösung liefert personalisierte Produktempfehlungen auf jeder Produktseite, auf der sich der Benutzer befindet. Ziel ist es, den Umsatz zu steigern, indem dem Kunden relevante Produkte vorgeschlagen werden, die er in seinen Warenkorb legen kann. Das Unternehmen hofft, dass mehr Kunden die Website nutzen, weil sie bequem und hilfreich ist.