Churn berechnen

Bevor du in die Analyse eintauchst, ist es sehr hilfreich, ein Maß zu haben, das den Churn berechnet. Es gibt eine Spalte namens Churn Label, die „Yes“ oder „No“ enthält, aber mit dieser Spalte arbeitet es sich nicht besonders gut.

Du wandelst diese Spalte in eine binäre Spalte um, die 1 oder 0 enthält und damit anzeigt, ob ein Kunde abgewandert ist oder nicht, und nutzt sie dann, um die Churn-Rate zu berechnen.

Wir empfehlen es zwar nicht, aber wenn du deinen Fortschritt verloren hast, kannst du die Lösungsarbeitsmappe der vorherigen Übung 1_1_datacheck_solution.twbx aus dem Ordner Workbooks laden.