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Kommunikation und Nachrichtenaustausch verbessern

Jetzt, wo die technische Infrastruktur fertig ist, will die Amtek Corporation ihre Kundensupport-Prozesse in der Cloud neu aufbauen, um die Interaktion mit ihren Kunden zu verbessern. Das Projekt geht darum, starke Kommunikationskanäle für die folgenden zwei Anwendungsfälle aufzubauen:

  • Nachrichteninfrastruktur: Einen guten Kanal aufbauen, um Nachrichten oder Signale zwischen AWS-Diensten zu schicken, wenn bestimmte Sachen passieren.
  • Kanäle für die Kundenbindung: Einen Kanal aufbauen, um direkt mit den Kunden zu kommunizieren.

Diese Übung ist Teil des Kurses

<Kurs>AWS: Cloud-Technologie und Servicekonzepte</Kurs>
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