Nastavení porovnání období v KPI grafech

Operační tým banky Oakmark analyzuje, kolik eskalovaných hovorů zákaznické podpory proběhlo v tomto čtvrtletí u konkrétního týmu (Card Services). Vytvoř KPI graf, který zvýrazní celkový počet eskalací a porovná ho se stejným obdobím v předchozím roce, aby bylo vidět, k jakému zlepšení došlo. Pomocí připravené tabulky vytvoř KPI graf, který porovnává metriku s předchozím obdobím.